Q&A

よくあるご質問


Q.サービス提供地域について

京都府南丹市美山町、同日吉町、同船井郡京丹波町、京都市右京区京北町です。

近隣地域で対応可能な場合がありますので、詳細はお問い合わせください。

お問い合わせは、お電話・FAX・メールなどご都合のよい方法をお選びください。

メールの場合は、このサイトのお問い合わせから送信していただけます。

また、facebookページの『お問い合わせ』からでも可能です。


Q.営業時間やサービス対応時間について

通常営業日は、土・日・祝祭日・お盆期間・年末年始以外の

  • 月曜~金曜
  • 8:30~17:00

サービスの性質上、通常営業日以外も緊急対応可能な場合がございます

個別にお問い合わせの上でご相談させていただいております。

ただし、対応不可能な場合もございますのでご了解ください。


Q.サービス利用の流れについて

 

ご相談、現地確認、お見積もりなどを経た後、サービス提供させていただきます。

完了報告(サービス内容により、完成確認は請求をもって完了報告にさせていただく場合があります。)

ご指定の方法で、請求書をお送りいたします。

お支払い(当日現金払い、請求書到着後の振込み払いなど)

詳しくは『ご利用の流れ』をご覧ください。


Q.専門機関や地域サービスとの連携について

それぞれの地域には、わが家での老いを支援する専門機関『地域包括支援センター』や、地域サービスを提供する『社会福祉協議会』などがあります。当社はこうした機関や、それぞれのケアマネージャー、行政、自治会とも連携をとっています。

必要な場合は、ご家族とご相談の上こうした専門機関と協働いたします。

 


ブログ記事より

ブログ記事よりカテゴリ:Q&Aを抜粋しています。